Superbet Brasil: revisão da casa de apostas com testes reais 

Escrito por: Henrique Coradini, Editor | Revisado por: Saulo Marques, Revisor

Em primeiro lugar, a Superbet Brasil foi a pioneira entre as casa de apostas regulamentadas no Brasil conforme a Lei nº 14.790/2023. Em nossa primeira impressão, identificamos que a plataforma se destaca por suas super odds e por suas parcerias com grandes times e torneios de futebol.

Além disso, a Superbet tem o site todo em português e vários recursos específicos para o público brasileiro. Mas, nossa revisão honesta não para por aqui. Continue a leitura e confira nosso veredito sobre cada aspecto da plataforma.

A Superbet é confiável?

Em primeiro lugar, notamos que a casa de apostas chegou recentemente no mercado brasileiro. No entanto, desde o começo chamou a atenção por sua popularidade, especialmente por patrocinar grandes clubes brasileiros.

Assim, com a recente regulamentação, ela apenas ganhou ainda mais notoriedade. Atualmente, é uma das bets mais relevantes por alguns motivos:

• A Superbet foi o primeiro site de apostas regulamentado do país. Para isso, ela atendeu a todos os requisitos do governo e ainda fez o pagamento inicial de R$ 30 milhões em taxas;
• A marca patrocina o São Paulo e o Fluminense. Além disso, apoia vários estaduais como o Gauchão e o Baianão;
• Durante as trágicas enchentes do Rio Grande do Sul, a empresa se empenhou em várias ações de socorro às vítimas. Ela também atua em várias campanhas de cunho social;
• A operadora marca presença em eventos culturais, como, por exemplo, o Rock in Rio;
• A Superbet tem uma política robusta de jogo responsável;
• Por fim, descobrimos que suas super odds em eventos específicos são um grande atrativo para os apostadores.

Bônus e promoções do site de apostas

Em primeiro lugar, vale mencionar que dentre as novas regras para casas de apostas regulamentadas está a mudança nos bônus. Isso porque as promoções tradicionais de boas-vindas, dentre outros formatos antes populares, não são mais permitidas.

Nesse sentido, a Superbet se diferencia dos outros sites de apostas porque enquanto suas concorrentes reduziram as promoções, ela trouxe novas alternativas legalizadas. Por exemplo, a marca investiu nas super múltiplas. Confira, em seguida, as ofertas e incentivos que identificamos na operadora:

• Super Múltipla: vale para todos os esportes, em bilhetes com mais de 3 seleções. As odds mínimas são de 1.35. Os multiplicadores são acima da média (150%). Isso agrega muito para a experiência do jogador por deixar as apostas mais emocionantes;
• Superspin: o jogador que tiver a conta verificada tem direito a girar uma roleta e ganhar prêmios. Por exemplo, giros grátis em slots, jackpots e free bets. Essa promoção não é tão interessante para o jogador porque parece ser distribuídos muito poucos prêmios;
• Mete Brasa: você precisa responder a uma pergunta diariamente, durante um período estabelecido. Quanto mais você acertar, mais subirá no ranking. Então, concorrerá a jackpots e prêmios quinzenais. Essa promoção é divertida e diferente do que as concorrentes fazem;
• Rumo aos ganhos: ao acumular pela menos R$ 100 em apostas múltiplas, você recebe uma aposta grátis de R$ 30 para usar no esporte que quiser. Essa oferta é muito simples de se ativar;
• Superplacar: sua aposta vence se o time no qual você apostou abre uma vantagem significativa. Não importa como o jogo se desenrole depois. A promoção é válida para diversos esportes e você precisa ativá-la para usufruir dessa vantagem, interessante para apostadores de todos os níveis.

Esportes, mercados de apostas, odds e recursos da Superbet Brasil

Em seguida, partimos para a nossa revisão sobre a aba de esportes da Superbet e notamos que ela é completa. Dessa forma, ela atende aos mais diversos perfis de apostadores.

Por exemplo, encontramos mais de 30 modalidades, correspondendo à média do mercado. Dentre elas, as mais populares são:

• Futebol;
• Basquete;
• FIFA (eSport);
• Tênis;
• Tênis de mesa;
• Futebol americano.

Analogamente, ficamos impressionados com a variedade de mercados de apostas por partida. Além dos mais populares como chance dupla, total de gols e cartões, há opções específicas. Por exemplo, ambas equipes têm mais de X finalizações cada e método do primeiro gol, entre outros.

As odds da Superbet também se encontram na média do mercado. Afinal, ao compararmos com dois concorrentes, vimos que elas estavam iguais na maior parte dos mercados.

Em contrapartida, vimos que seu verdadeiro diferencial está nas super odds. Isso porque elas são bastante atrativas e estão presentes em alguns mercados de todos aos eventos, praticamente.

Por fim, observamos que o site também se destaca quando se trata de recursos especiais de apostas. Confira alguns deles:

• Cash out;
• Múltiplas populares (criadas pelos usuários);
• Dicas de apostas para os eventos mais relevantes;
• Estatísticas atualizadas;
• App Supersocial, uma espécie de rede social para os apostadores;
• Apostas ao vivo com estrutura robusta e sem travamentos;
• Transmissões ao vivo.

Avaliando os jogos de cassino da plataforma

Antes de mais nada, ao entramos na seção de cassino da plataforma, notamos que eles estavam divididos inicialmente em: 

• Aviator;
• Jogos da Fortuna;
• Crash;
• Jogos Brasileiros;
• Roleta;
• Game Shows;
• Bac Bo;
• Blackjack.

No entanto, quando rolamos a página, notamos que as categorias se tornam mais específicas. Por exemplo, com a categoria jogos brasileiros, na qual há títulos ao vivo com dealers que falam português.

No Superbet casino online e também ao vivo, identificamos a presença de provedores renomados, por exemplo: Evolution, Pragmatic Play, PG Soft, Spribe e Games Global.

Ademais, notamos que todas as categorias têm uma gama representativa de jogos. Um dos pontos que nos chamou a atenção é que a casa oferece três variações de poker ao vivo.

Em nossa avaliação, também observamos que a Superbet possui um pouco menos de slots do que suas concorrentes. Assim, isso pode ser um aspecto negativo para quem busca testar jogos diferentes com frequência.

Por fim, concluímos que o cassino da plataforma é de alta qualidade. No entanto, ele não é o carro-chefe da casa, que no caso, são as apostas esportivas.

Métodos de pagamento da Superbet Brasil

Em primeiro lugar, descobrimos que o único método de pagamento disponível é o Pix. Acreditamos que essa realidade pode mudar e serem acrescentados novos meios legalizados com o passar do tempo. Confira tudo o que sabemos sobre limites até o momento:

Método de Pagamento	Depósito mín.	Depósito máx.	Saque mín.	Saque máx.
Pix	R$ 1	R$ 45.000	R$ 20	R$ 45.000

Como depositar na casa de apostas

Fazer um depósito na operadora é muito simples e seguro. Confira:

1. Em primeiro lugar, faça a verificação de identidade e de telefone;

2. Então, clique no botão “Depósito” no menu principal;

3. Adicione pelo menos uma conta bancária válida;

4. Em seguida, preencha com o valor desejado e clique em “Depositar”; 

5. Por fim, copie a chave Pix ou escaneie o QR Code e conclua a transação.

Como sacar na Superbet

Para sacar, basta seguir as etapas abaixo:

1. Primeiramente, faça o ​​Superbet login e clique no botão “Retirada” no menu principal da sua conta;

2. Insira um valor dentro dos limites de saque;

3. Em seguida, escolha a conta bancária cadastrada;

4. Finalmente, faça o reconhecimento facial.

Por fim, avaliamos que os saques da plataforma são rápidos e realizados via Pix.

A Superbet é segura? Reputação no Reclame Aqui

Sim, a Superbet Brasil é uma marca que pertence à SPRBT INTERACTIVE BRASIL LTDA e opera sob o CNPJ: 54.071. 596/0001-40. Além disso, a casas de apostas online mantém uma reputação considerada “BOM” no Reclame Aqui. 

Sua nota média nos últimos 6 meses é de 7.4/10, o que consideramos uma ótima nota para o setor de apostas. Entretanto, honestamente, já revisamos outras plataformas com notas melhores por aqui. Não por acaso, no ranking das bets, a empresa está no 36º lugar.

Verificamos também que a maioria das reclamações é sobre a promoção Superspin. Algumas pessoas alegam nunca terem ganhado prêmios. Mas, descobrimos também que a maioria das reclamações é prontamente respondida.

De qualquer maneira, apesar de ela não estar no pódio em termos de reputação no Reclame Aqui, sua nota geral ajuda a atestar sua confiabilidade. Mas, para terminar essa análise, veja o tópico em seguida.

Métodos de segurança e jogo responsável da Superbet

A segurança é essencialmente importante no mercado de jogos e apostas. Em 2029, espera-se que o número de apostadores chegue a 4,4 milhões. Portanto, é fundamental que as plataformas se diferenciem, especialmente em recursos de proteção para atrair mais usuários.

Nesse sentido, a Superbet tem criptografia SSL e reconhecimento facial (seguindo a nova norma), o que é um diferencial e tanto no mercado de casas de apostas. O fato de ser a primeira casa de apostas regulamentada no Brasil também reforça sua segurança.

Em termos de jogo responsável, encontramos uma política robusta e transparente. Ela inclui a verificação de identidade e dicas para promover os jogos com mais consciência.

A operadora conta com sistemas de monitoramento do comportamento do jogador e engajamento com o cliente e treinamento de funcionários. Além disso, tem uma equipe de jogo responsável que está pronta para atender aos jogadores pelo chat e oferecer suporte.

A Superbet Brasil também possui ferramentas como: 

• Limitação de tempo de uso;
• Fechamento de conta;
• Pausa e exclusão;
• Verificações de realidade;
• Diagnóstico;
• Restrições de contas;
• Sistemas de filtragem e linhas de apoio para indivíduos com problemas de jogo.

O suporte ao cliente da casa é bom?

Agora, acompanhe um teste real do atendimento da plataforma e evite problemas caso se cadastre por lá. 

Antes de tudo, achamos um pouco difícil localizar o botão do chat ao vivo, que está no rodapé da página inicial. Isso pode fazer com que o processo de entrar em contato com o suporte demore um pouco mais.

Saiba que o suporte é 24/7 e inicialmente, acontece com um chatbot. No começo, confessamos que já esperávamos o pior. Afinal, as experiências com atendimentos automáticos não costumam ser positivas nos sites de apostas.

Porém, em nosso teste, vimos que o chatbot responde corretamente às perguntas e tem uma precisão acima da média para resolver os problemas. Tentamos também falar com um atendente humano.

Entretanto, o processo foi mais demorado porque a atendente virtual faz uma espécie de triagem para chegarmos até o humano. Esse pode ser um problema para quem deseja resolver uma demanda mais rapidamente, mas, desde a regulamentação, esse parece ser um protocolo adotado pela maioria das bets.

Por fim, saiba que o site de apostas e cassino também tem outras opções de contato:

• Formulário — e-mail
• Telefone —  +55 11 5026 9986 ou 0800 5919622
• Canal de ouvidoria

Sobre o Superbet app e mobile

Em primeiro lugar, descobrimos que a Superbet Brasil conta com um aplicativo para dispositivos para Android. Até o momento, é possível baixar o arquivo apk somente via site oficial. Isso, por si só, já a colocou em destaque, pois a maioria das operadoras não disponibilizou o app após a regulamentação.

Apesar de não ter um app nativo para iOS, é possível salvar o site otimizado. Dessa forma ele funciona com uma experiência muito semelhante ao aplicativo.

Nossa primeira impressão sobre a aplicação foi positiva. Notamos que todas as áreas estão bem divididas. Isso facilita a navegação e melhora a experiência do usuário.

Analogamente, notamos que o app não trava, tendo um carregamento rápido e estabilidade no desempenho. As transmissões ao vivo e todos os recursos especiais da versão para desktop também estão disponíveis no aplicativo.

Prós e Contras

Em resumo, preparamos esta seção com as vantagens e desvantagens que mais se destacaram para a nossa equipe:

Veredito: A Superbet Brasil vale a pena?

A Superbet é a primeira casa de apostas a se regularizar no Brasil. Na realidade, ela é pioneira não apenas nisso, mas também na disponibilidade de um app e de promoções logo que 2025 começou. Afinal, a maioria das bets ainda não tem apps ou bônus. Nesse sentido, se apresenta como uma opção confiável e focada no público daqui. 

Suas super odds são atrativas e sua parceria com grandes times brasileiros também chama a atenção. Da mesma forma, sua gama de promoções e sua estrutura de recursos especiais se destacam.

Em contrapartida, seu cassino menos robusto do que a concorrência e a nota boa no Reclame Aqui, mas não tanto quanto dos concorrentes, são alguns pontos negativos.

Apesar disso, os recursos de segurança e a experiência elevada para os esportes, fazem com que a plataforma seja ideal para quem é fã das apostas em esportes. Por outro lado, se você preza por um cassino com milhares de opções, essa pode não ser a casa de apostas indicada para você.

FAQs – Perguntas frequentes

• O que é jackpot Superbet Brasil?
  O Jackpot Superbet é um prêmio baseado em apostas acumuladas que o apostador pode conseguir por meio das promoções da operadora. Por exemplo, por meio da oferta Superspin ou Mete Brasa.
• Quem a Superbet patrocina?
  A marca patrocina o São Paulo e o Fluminense. Além disso, apoia campeonatos de futebol estaduais, como o Gauchão e o Baianão. A marca também investe em outros tipos de eventos como o Rock in Rio.
• Superbet: como funciona?
  Para jogar na Superbet Brasil você precisa criar uma conta e verificá-la. Em seguida, deve fazer um depósito válido. Então, basta escolher entre cassino ou apostas esportivas e se divertir!
• A Superbet é regulamentada no Brasil?
  Sim, ela é a primeira casa de apostas regulamentada no Brasil.
• A Superbet é confiável?
  Sim, pois é regulamentada no Brasil, tem uma boa reputação e atendimento ao cliente de qualidade. Para conferir outros pontos positivos e negativos sobre ela, confira o texto acima.